Онлайн-курс "Холодные звонки. Продажи по телефону"

Веб 1

• Виды звонков. Маршрутизация, что это?
• Виды бизнесов B2B или В2С и их различия в звонках.
• Цели исходящих звонков.
• Домашнее задание.

Веб 2

• Что такое технология и как определяется?
• Какие технологии продажи в В2В В2С секторе.
• Работающая технология исходящего холодного и тёплого звонка.
• Виды холодных звонков: чёсовые и адресные, как определить, какие нужно делать именно вам.
• Домашнее задание.

Веб 3

• Суть звонка: как сделать предложение по телефону, от которого сложно отказаться?
• Три вида Экспертного Предложения: базовое, универсальное и адресное.
• Домашнее задание.

Веб 4

• Как можно всегда закрывать? Инструмент «Закрытие» – ключевой для любой продажи, переговоров и даже личного общения.
• Как отработать любой отказ: универсальная отработка Отказа.
• Домашнее задание.

Веб 5

• Как быстро и эффективно готовиться к звонку? Чек-лист подготовки.
• Разведка и перехват инициативы при ХЗ. Как завершить звонок.
• Домашнее задание.

Веб 6

• Как использовать ключевые показатели (KPI) холодных звонков для анализа и роста эффективности.
• Как заставить полученные инструменты работать на 100%: контекст уверенного независимого общения – что это «в граммах» и как его освоить.

Для кого онлайн-курс:

• владельца бизнеса, директора по продажам, руководителя отдела продаж
• менеджера по продажам, продавца,
• каждого специалиста, кто делает исходящие тёплые и холодные звонки

Что будет, что получите:

• Системное видение продаж по телефону и вживую
• Научитесь ставить точные цели звонка и достигать их,
• Освоите технологию продажи и общения по телефону при исходящем звонке
• Научитесь выбирать вид звонка, наиболее подходящего вашему проекту, товару, услуге
• Освоите рабочую подготовку к звонку и получите чек-лист подготовки
• Научитесь готовить и делать Экспертное Предложение и всегда Закрывать
• Станете говорить уверенно и на равных с любым оппонентом
• *Информации семинара нет в книге, так как он написан много позже издания

Кто проводит:

Эксперт по продажам, мотивации и личностному развитию, бизнес-тренер-практик с личным опытом продаж и управления, автор бестселлера «Мастер Звонка» (изд-во МИФ 2013г.) Евгений Жигилий (г. Москва). Входит в 10-ку наиболее востребованных бизнес-тренеров по продажам (по версии журнала «Отдел Сбыта» 2015). Выступает по всей России как спикер на одной сцене вместе такими признанными экспертами, как Ицхак Адизес, Джон Шоул, Игорь Манн, Радислав Гандапас, Ирина Хакамада.

Клиенты Евгения Жигилий (некоторые):

Сбербанк Лизинг, BASF, ГК РОЛЬФ, World Class, Ferronordic Machines, MC Bauchemie, Спорткар-Центр Порше, Колл-центр Нью-Контакт, мобильный оператор TCELL Таджикистан, ARVAL (лизинг), Альфа Банк и др.