Авторский тренинг Бизнес-тренера Евгения Жигилий: «Работа с любыми возражениями и сопротивлениями»

• Цель на тренинге: освоить технологию, принципы и конкретные инструменты работы с любыми возражениями и сопротивлениями клиентов, оппонентов, противников, друзей.
•  Цель после тренинга: увеличить кол-во результативных переговоров, продаж, встреч, а значит, стать успешнее и богаче.

Для кого этот тренинг:

• Для всех, кто занимается любыми продажами.
• Для всех, кто участвует в переговорах.
• Для тех, кто работает с персоналом или решает любые вопросы с другими людьми.

5 причин, почему стоит пойти:

• Семинар на 100% состоит из применимых инструментов, а не «воды».

• Будут упражнения, а не лекция.

• Ясно поймете, как продавать без обмана и манипуляции, долгосрочно и проактивно.

•  

  Тренер – сильный оратор, мотиватор. Практик, а не теоретик. Провел 1178  открытых и корпоративных тренингов и семинаров в России и ближнем зарубежье.

• Участники, прошедшие обучение повышают результативность общения в 1,5-2 раза.

• Возражение, условие, жалоба и претензия – как различить.
• Упражнение: настоящее определение «возражения».

• Главный универсальный барьер, мешающий получать результат.
• Уважение – как инструмент достижения результата любого общения.
• Как, используя инструмент «уважение», получить пять бонусов общения и деньги.
• Настоящая цель отработки возражения.

• Эффективный алгоритм.
• Как распознать возражение: простая классификация – инструмент отработки.
• Семь тем, на которые возражают люди.

• Промежуточные и Финальные закрытия.
• Почему стоит «всегда закрывать», и как это делать.
• Практикум.

• Четыре вида принятия, как приёма начать конструктивное общение, а не борьбу.
• Практикум.

• Главная задача при работе с возражением – как её решать.
• Четыре вида эффективный проясняющих вопросов.
• Практикум.

• Парафраз и интерпретация как универсальные способы обратной связи, влияния и убеждения.
• Пять функций обратной связи, помогающих достигать результат.
• Как управлять общением и «закрывать возражение» при помощи интерпретации.
• Практикум.

10. Сильный аргумент – что это?

• Как создавать аргументы: пять правил сильного аргумента.
• Пять «вещей», делающие информацию сильной.
• Как сделать факт убедительным: семь инструментов истины.
• Практикум.

Регламент:

Начало регистрации в 9:00

• 10:00-11:30(семинар)​
• 11:30-11:50(кофе-брейк)
• 11:50-13:00(семинар)
• 13:00-13:40 (обед)
• 13:45-15:00(семинар)
• 15:00-15:20 (кофе-брейк)
• 15:20-16:30(семинар)
• 16:30-16:40(кофе-брейк)
• 16:40-18:00(завершение)

Информация о спикере.

Бизнес-тренер по продажам, личной эффективности, успешности, коуч, предприниматель, руководитель собственного бизнеса в области обучения — Тренинговое агентство Евгения Жигилий: «ZHIGILY»

Входит в десятку лучших востребованных бизнес-тренеров направления продаж (рейтинг журнала "Управление Сбытом", 2015 г.).

Автор бестселлера "Мастер Звонка" (Издательство "Манн, Иванов и Фербер", 2013 г.) По книге написаны корпоративные стандарты коммуникации с клиентами во многих компаниях России.

Образование высшее, педагогическое, психологическое.

Ведение собственного бизнеса, руководство продажами, опыт личных продаж, подбора, отбора и оценки персонала. Обучение тренеров с нуля. Построение системы обучения, разработка программ и пр.

Более 20 лет в области продаж, из них 6 лет в области продаж автомобилей. Путь от продавца до руководителя Отдела бучения РОЛЬФ Розницы (Москва и Санкт-Петербург, аудитория обучения до 1 000 человек). Практик.

Создатель проекта «Мастер Звонка» — http://masterzvonka.ru/.

На конец 2017 года провёл 1172 открытых и корпоративных тренинга.

Специализация

1. Активные экспертные продажи В2В и В2С, и управление продажами.
2. Телефонные продажи.
3. Личностная эффективность и мотивация, достижение целей.

Темы, которыми профессионально занимается Евгений Жигилий и его команда

1. Активные продажи:
   • Управление продажами для РОП (Руководитель отдела продаж).
   • Экспертные продажи В2В.
   • Экспертные продажи В2С.
   • Результативные Переговоры.
   • Работа с возражениями и сопротивлениями.
   • Эффективная разведка и закрытие сделки.
   • Продажи в автобизнесе. Узкоспециализированное направление: "Продажи новых автомобилей", "Продажа опциона", "Закупка-продажа Trade-in", "Продажи на Сервисе", "Продажи Фин. Услуг", "Продажи ЗЧ", "Эффективный склад").
2. Телефонные продажи и коммуникации:
   • Телефонные продажи. Входящие звонки.
   • Телефонные продажи. Холодные звонки.
   • Звонки Клиентского Сервиса.
3. Личностная эффективность и мотивация:
   • Цели и Ценности. Целеполагание и достижение целей.
   • Тренинг личной эффективности в контексте Команды.
   • Лидерство и командообразование.
   • Клиентоориентированность и корпоративная культура.
4. Персонал:
   • Эффективный подбор и отбор персонала для руководителей продаж и сотрудников отдела персонала (HR). Создание системы обучения в компании с написанием книг тренингов и комплексного обучения команды тренеров.
   • Наставничество в компании и передача опыта.
   • Самоопределение в жизни и в бизнесе: "Как получить работу мечты".
5. Тренерское мастерство. Тренинг для тренеров. (с написанием "Книги тренинга").

Проводит корпоративные/открытые тренинги и семинары, выступает на форумах и конференциях на всей территории России и ближнего зарубежья. Партнёрство с провайдерами тренинговых услуг в городах и регионах: Белгород, Курск, Брянск, Орёл, Иркутск, Пермь, Сургут, Крым, Республика Беларусь, Молдова и др.

Корпоративные клиенты: ГК РОЛЬФ, Сбербанк Лизинг, Альянс Жизнь, World Class, Билайн, Ferronordic Machines, ГК МИЦ, МУП УКС Иркутск, BASF и др.